在TRIZ的普及性培训中,认证培训还是占有一定比例的,但是很多TRIZ的学习者对整个认证体系还处于概念混乱的阶段。这也难怪,中国第一,华人第一,这主席,那总裁(不含副总裁),各种大师满天飞,作为一个初学者很难辨别。笔者将在本文中介绍市场上主要的几种TRIZ认证体系。
1.先说说TRIZ的历史
TRIZ的建立是以阿奇舒勒为首的一群专家共同努力的结果。TRIZ确立以后,也需要发展,并产生了几个重要的分支。最开始在1980年前后,有一个专家提出了“复杂方法论”(complex method)的TRIZ,这位专家是研究潜水艇的。但是,阿奇舒勒非常反对新理论的发展,后来这个分支的专家就离开了TRIZ行业,去研究复杂产品了。但是,他的离开并没有阻挡TRIZ演进的步伐。
第一个TRIZ协会诞生于彼得罗沃斯克(Petrozavodsk),是1989年会议作出的决定。后来,随着TRIZ的发展,整个团队开始考虑国际化,阿奇舒勒去世后,1999年,在莫斯科组建了第一个面向全球的TRIZ协会,即MATRIZ协会。后来,因为执行总监,巴肯博士(Dr. Mark Barkan)移居美国,MATRIZ协会就转到美国发展。
1.1理论体系之MATRIZ
MATRIZ的发展,Gen3公司起了很大的影响(图中红框中的G3就是指的这家公司),很多的理论体系是源于这个公司。如图1:
MATRIZ的体系纳入了很多新的工具,也借鉴了很多其他领域的内容。我个人认为,GEN3最大的贡献是把TRIZ理论商业化。该理论体系把TRIZ工具和补充工具结合客户使用的流程和目标进行了重新组织,利用MATRIZ在世界各地推进TRIZ的普及。
1.2理论体系之ITRIZ
在阿奇舒勒团队中还有一个分支,也创办了自己独立的体系,这就是Zlotin、Zusman夫妇。他们离开了俄罗斯,到了美国,开创了iTriz体系,如图2:
Zlotin在TRIZ体系的完善上做了很多工作,我们常说的物理矛盾由四个分离方法来解决(时间分离、空间分离、条件分离和系统层次分离)就是这位老先生在阿奇舒勒理论的基础上提出的。在这些年的发展中,iTRIZ发展出了庞大的理论体系,如图2。这个体系太庞大,我也不是完全理解,所以不便评述。
1.3中国的创新认证体系
TRIZ在进入中国以后,最开始是以卖软件为主。为了把软件的原理讲清楚,所以开发了一套基于TRIZ的课程体系。现在大家在市场上看到很多讲解的PPT都似曾相识,就是因为很多都源于那时候的课程体系。
在2008年前后,随着中国企业创新需求的推动,创新方法研究会开始推动这个工作。在推动过程中,为了更好的普及方法,也确立了中国自有的认证体系,即:创新工程师认证。
以上三个认证体系都是相对有权威的认证体系。除了上述认证体系,一些公司也推出了自己的认证体系,往往认可度不是很高,就不在这里赘述。
2.先谈谈MATRIZ体系
2.1MATRIZ的课程及认证体系
MATRIZ的课程认证大纲如附件1所示。MATRIZ的认证原则是隔级认证,如:三级认证一级。但是,并不是所有三级都有认证资格。如果你要获得认证别人的资格,需要遵循附件一的大纲列出自己认证的课表,并出一套考题,经过协会审核通过了以后,向协会缴费后获得认证资格。换句话说,每个认证老师的课程可能都不相同,只要符合大纲即可。
2.2认证方式
MATRIZ的认证方式:一、二、三级是学知识阶段,四级、五级属于专业方面的认证。关于四级和五级的认证,大家可以参考附件一。
2.3MATRIZ认证体系的优点
MATRIZ认证体系给我留下的最深刻印象是市场推广比较成功。TRIZ在进入美国后,有三个美国投资商对这个领域进行了投资,并组建了公司。因为是公司化运作,而美国又比较注重市场的行为,所以在整个推动过程中与市场结合非常紧密。大家可以参考理论体系的演进过程,这个体系的主线就是客户需求。基于以上的背景,MATRIZ应用了很多这方面的案例。这样重构了整个体系后,因为和客户工作流程结合,因此,在市场推广方面也取得了非常好的效果。
3.再谈谈ITRIZ体系
3.1课程大纲
ITRIZ课程体系,如图3:
这个课程体系基本遵从了经典TRIZ内容,增加了一些分析工具,也是对TRIZ的一些很好的补充。
3.2认证方式
ITRIZ的认证级别是五级,一、二、三级主要是学知识阶段,四级、五级进入专业阶段。如果大家想了解详细内容,可以查阅附件2。
3.3该体系的优点
谈到这个体系,我感觉有两个优点:
A更加偏重技术,较为客观:课程体系还是遵从了经典TRIZ的内容,没有华而不实。ITRIZ这个体系在高级别认证中引入专利的数量,这就相对客观。
B商业气息不浓:ITRIZ在国外的情况,我稍有了解,商业推进方面并不是特别功利。这个体系的高级别认证还是相对客观的,并没有听说为了换取某些地区市场而进行利益交换的情况。
4.创新方法研究会创新工程师认证
在中国,TRIZ推进也走过了一条漫长而曲折的道路。在TRIZ的推进过程中,创新方法研究会起到了非常重要的作用,并希望能建立中国主导的创新认证体系,遂有了创新工程师的认证。
4.1课程大纲
创新工程师认证,考虑的不是TRIZ的问题,考虑的是如何推进中国企业的技术创新问题。因此,这个大纲就不局限于TRIZ内容。创新工程师的大纲考核内容包括四部分知识:1.TRIZ;2.智力资本;3.工业工程;4.精益生产和六西格玛。并且,创新工程师的认证是六级认证体系。创新工程师的课程体系比较庞大,笔者在附件3列出了一级认证的课程大纲,其他级别的课程大纲请大家自行查阅。
5.认证体系的选择
究竟学习哪个体系往往取决于您的目的是什么?
5.1对于个人
这些年认证市场发展还是不错的。认证最适合政府推进TRIZ工作的人员、大学老师等。这个群体需要一个系统的培训和认证,在这个基础上可以更加专业的推进后续的工作或者教学。并且这个群体往往有对应经费,不用太考虑负担问题。证书也是非常好的“交付物”。
如果是学习,其实哪个体系都不错,可以自由选择。
5.2对于企业:构筑自己的TRIZ认证体系
企业在推进技术创新过程中,需要“落地”,需要广泛参与,需要衡量标准,更重要的是建立企业的“创新文化”。对于大企业,特别是具有行业领导水平的大企业,我并不推荐公开的认证体系,而应该建立自己独立的评价系统。
企业创新认证体系的建立可以参照三星的认证体系,建立企业内部的评价系统,促进创新方法与企业研发的结合。三星的整个TRIZ内部认证系统是非常成功的,它就是围绕着课题实践展开的。这也是我们最应该借鉴的。
基于三星的模式,企业可以把自己内部的课题通过甄别,根据不同的难度,进行分级。不同级别的课题参加不同程度的TRIZ实践,再根据成果对工程师进行评级。企业实际的课题、案例与TRIZ方法以这种方式融合,才能最大限度的发挥作用,真正的在企业生根发芽。
基于企业实践的创新认证体系才能更好的推动TRIZ在研发体系中发挥作用。这个认证体系的建立,不论是知识的复用,还是方法的推进,都会起到事半功倍的效果。而且,这个认证体系的发展是植根于企业创新实践的成果之上,对企业研发的推动将是非常巨大的。
希望中国企业在创新体系建设中都能取得成功,使得创新方法与产品研发深度的融合!
附件1:国际TRIZ协会(MATRIZ)认证
从TRIZ初学者到TRIZ大师,MATRIZ认证共分五个级别。第一级到第三级是教育级别,主要考察申请人对特定TRIZ工具的掌握程度,可相应的考试获得认证。下面是每个级别考核的详细内容:
第一级:需要的知识和实际技能如下:
- TRIZ的解题模式
- TRIZ的起源和方法
- 问题模型和技术矛盾
- 矛盾矩阵
- 发明原理
- 将问题抽象为物理矛盾
- 求解物理矛盾的算法
- 物场模型和物场分析入门
- 技术系统进化趋势入门
- 设备的功能分析
- 设备的裁剪规则
第二级:需要的知识和实际技能如下:
- 物场分析和标准解系统(所有五大类的完整知识)
- 竞争性系统设计:直接移植,混合,特征移植
- ARIZ(一般水平)
- 实际的S曲线分析(指标,每个阶段的建议)
- 功能分析入门和技术过程裁剪入门
- 创造性想象开发入门
第三级:是TRIZ培训中教育级别的最高级,完成这一级就像从大学毕业一样,需要大量的知识和一些经验。第三级需要的知识和实际技能如下:
- ARIZ-专业化的使用ARIZ所需要的完整的、全面的知识和能力
- 技术系统进化趋势-所有的细节:每种趋势的子趋势、机制和分析工具
- 故障预期分析(又称为:预期失效确定)
- 基于TRIZ的长期预测
- 超级效应
第四级:是考核申请人综合利用TRIZ工具和方法解决实际技术问题的能力。申请人需要提交其解决的实际技术问题,由认证委员会进行考核,如通过考核,则获得4级认证。
第五级:申请人必须对TRIZ理论有所创新。申请人提交论文,由认证委员会进行考核,如通过考核,则获得5级认证。
附件2:ITRIZS认证制度
ITRIZS的 TRIZ 证照制度分为 5 级。其中Level 1-3 级为考照制度;Level 4-5 级为申请制度。
Level1(一级认证):
认证前建议参加并完成 TRIZ 一级课程培训。参加并通过 TRIZ 一级认证考试, 即可获得证书。
Level2(二级认证):
申请人需获得 Level 1 认证资格,参加和完成 TRIZ 二级课程培训,通过 TRIZ 二级认证考试;之后完成并提交两个 TRIZ 项目(项目建议使用 IWB 模板完成),这些 项目可以是个人完成或者团队共同完成,或者辅导学员完成 5 个 TRIZ 项目;或者提 交一个使用 TRIZ 方法获得的专利项目(发明或实用新型专利);项目通过 ITRIZS 认证委员会书面审核后,即可获得证书。
在参加 TRIZ 二级认证考试之前,如果没有接触过任何 TRIZ 知识,建议先参加 TRIZ 一级培训。或直接参加 Level 1+Level 2 培训课程。
获得 TRIZ 的 Level 2 认证后即可申请参加 ITRIZS 的 TRIZ 一级讲师认证。
Level3(三级认证):
申请人需获得 Level 2 认证资格,参加和完成 TRIZ 三级课程培训,通过 TRIZ 三级认证考试;之后完成并提交 10 个 TRIZ 项目(项目建议使用 IWB 模板完成),这些项目可以是个人完成或者团队共同完成,或者辅导学员完成 20 个 TRIZ 项目;并同时提交 5 个使用 TRIZ 方法获得的专利项目(发明或实用新型专利),这些专利可以是个人完成或者团队共同完成,或者辅导学员完成 15 个使用 TRIZ 方法获得的专利(发明或实用新型专利);申请人同时在 TRIZ 方面拥有培训过 5 个全天 TRIZ 一级 班的经验;申请通过 ITRIZS 认证委员会书面审核后,即可获得证书。
Level3 被尊称为“TRIZ 专家:TRIZ Specialist”,获得 Level 3 认证资格即 可申请参加 ITRIZS 的 TRIZ 二级讲师认证。
Level4 , 5(四,五级认证):
申请人需获得 Level 3 认证资格,并在 TRIZ 推广上具有显著创新贡献以及获得相应数量的专利(发明或实用新型专利),以及足够的培训经验和相关资质要求才能申请。申请人并经由 ITRIZS 认证委员会委员面试后获得证书。Level4 and Level 5 被尊称为“ TRIZ 科学家以及TRIZ 大师:TRIZ Scientist & TRIZ Master”。获得 Level 4 及以上认证资格即可申请参加 ITRIZS 的 TRIZ 三级讲师认证。