Mark Twain：It is not ignorance but seemingly correct fallacious assertions that make us in trouble.
在学习和应该用TRIZ的十几年时间里，对TRIZ的认识是在不断深入的。前几天，几个同事还在谈一个有趣的话题。十年前读阿奇舒勒的书时，里面的一些话并没有特别的感受。十年过去了，现在才能体会其中的含义。
随着学习和应用的不断深入，对于各个工具的理解可能和初学者也会大相径庭。笔者准备在这系列文章中，以我的经历，跟大家一起分享一下自己的感悟。
这篇文章，我们重点谈“矛盾”。涉及技术矛盾、物理矛盾和矛盾矩阵。
1,是是非非，矛盾矩阵
很多人在初学TRIZ的时候，都是从技术矛盾和矛盾矩阵入手的。这个工具对于初学者来讲简单易学，可操作性极强，非常容易打动技术人员。在矛盾矩阵的指导下，似乎在一个明确的指引下就能解决技术问题。四十个创新原理又涵盖了人类解决技术问题的“所有”方法，这显然对技术人员是一种震撼。
但实际情况没有那么简单，我在咨询行业做了十年，从来没有用矛盾矩阵解决过问题。在学习初期，接触矛盾矩阵的很多同学都会遇到这样的问题：随着学习的不断深入以及问题越来越复杂，他们会觉得矛盾很难抽取，同时也不知道用哪个创新原理好。
在十几年前还出现过这样一个事情，一个同事学习创新原理后，解决了一个技术问题。他非常明确的知道用哪个原理，而且方案非常好。在这种情况下，他想在矛盾矩阵中找到“理论根据”，通过一对矛盾推导出这个原理。这个同事苦思了六个月未果。这时，正好一个国际知名专家来讲课。在课间，这位同仁拉着专家问这个问题，专家也没能给出很满意的答复。因为这个同事太执着了，问了半个小时，同时，专家也是人，也需要方便一下，无奈之下，亮出了法宝！给了这个同事一个“反矛盾矩阵表”。这个“反矛盾矩阵表”的作用是，如果你觉得那个创新原理好，可以通过这个表查到对应的矛盾对。当时我看了这个表以后，说了四个字：顺瓜摸藤！同时，我们也可以发现，大师们也有我们同样的困惑。
其实，说到矛盾矩阵和创新原理到底有没有效果，首先要看发明的级别。阿奇舒勒在经典TRIZ的最开始先谈的是发明的五个级别。对于低级别的问题，矛盾矩阵是有效的，但并不具有必然性。更重要的是，这类问题，由于创新级别比较低，其实不用创新工具也可以发现较明显的解题方法。对于很多初学者来说，更关注“术”的层面，因此，一旦解决不了问题就会归咎于自己使用技巧上的问题，其实这是不准确的！在这种情况下，要更宏观的看待问题，理解方法背后的逻辑，才能从更高的层面看待问题。
2,技术矛盾与创新原理
对于技术矛盾，我的看法是：“适合解释，不适合解题”。曾经发生在我自己身上的一个事情。在一个咨询项目中，我们用物理矛盾解决了一个行业难题。但三个月以后，我忽然发现，实际上我们用的是某个创新原理，但当时我们是通过资源分析推导的方案。通过这个事情，我的反思是这样的：创新原理只揭示了解决问题的方法，集中于结论，而为什么要使用这些方法则没有涉及。请大家再去看看创新原理，并仔细品味这句话。同样是矛盾，物理矛盾不光揭示了解决问题的方法，还揭示了问题分析及解决的思路。在实际解题当中就非常实用了。
如果大家仔细看我第一个系列的文章，大家会发现，技术矛盾与问题分析的衔接上较差，而物理矛盾则逻辑更加清晰。从经典TRIZ理论的内容讲，也有这样的结论：所有的技术矛盾都可以转化为物理矛盾，而物理矛盾更接近问题的本质。也是因为这个原因，在实际解题的过程中，专家更多的是应用物理矛盾，而非技术矛盾。即便使用技术矛盾，也使用其他的分析工具，而这部分内容尚未见诸公开资料。
回到之前系列文章的案例上，综合我们第一系列的文章不难发现，从技术矛盾的角度来解决高压蒸汽管道焊接的问题，只是指出了“局部质量原理”，而为什么是这个原理，在矛盾矩阵及创新原理中都没有谈到。而物理矛盾则有一个明确、清晰的分析过程，最终推导出了相互矛盾的关键点，并指明分离的基本方法。大家可以再看看第一系列的文章，是不是这样？
3,解决“点”问题的利器：物理矛盾
在解决尖锐矛盾的时候，特别是不需要较大改变（即：原理的跃迁）的情况下，毫无疑问物理矛盾是解决问题的利器。如果我们把问题分析得比较透彻，甚至可以根据问题一步一步推导出解题方案。因此，笔者对于解决核心技术难题，特别是“点”问题的时候首选物理矛盾。
在物理矛盾的解题当中一般会谈四个分离方法，即：时间分离、空间分离、条件分离、系统层次分离。最早阿奇舒勒提出的是十一个分离，后来又有人把这部分扩充到了三十多个。在此之后，阿奇舒勒的一个助手又把这三十多种归纳为现在的四种。现在教学和解题都用这四种。但在实际解题时，确实有四种以外的。物理矛盾优点在于告诉了你“分离”这一本质，所以，有没有第五种或者第六种也没有关系，只要按照这条逻辑推下去，就有非常好的效果。核心就一个：“分离”。一生二，二生三，三生万物。