空调送风的“技术矛盾”

作者:史博嘉

近几年,空调的送风系统成为竞争的焦点之一。起初,部分韩国企业搞了“微孔送风”技术作为卖点,逐渐成为一些厂家的主打功能,并布局了大量专利。那么,从技术趋势的角度分析,这个方向会有未来吗?

1.送风系统的技术本质

    首先,为什么会有“微孔送风”技术呢?这是因为空调这个产品已经进入成熟期后期,主要参数(制冷、制热)已经非常完善。在这个背景下,产品需要差异化,需要给予客户更好的体验,于是需要优化送风系统,从而直接提升客户的舒适度。

    从技术的角度讲,送风系统核心的功能是实现室内快速匀温,即:把冷风(或暖风)快速送达房间的各个角落。但是,一般射流传送的速度和距离是强相关的,因此,要想快速匀温,在大多数情况下需要提高出风口的风速。也是因为这个高风速,造成了空调使用者的不适感。为了提升客户的舒适度,才有了“微孔送风”技术。

    如果我们基于TRIZ理论进行分析,则是匀温速度与舒适度两个参数之间产生了矛盾,即:匀温速度快,不舒适;舒适度提升了,则匀温速度慢。

    所谓“微孔技术”,就是通过带有微孔的板子进行空气阻隔,降低风速,从而提升舒适度。如果把两个技术参数比作跷跷板的关系,则相当于牺牲了一边(风速),而选择了另一边(舒适度)。这样选择对吗?

2.回到TRIZ理论

    在技术矛盾中,确实存在两个参数之间冲突与矛盾,但这并不表明两个参数的权重是一样的。接下来,让我们看一个案例:

II坦克在发展过程中也遇到了参数冲突的问题。为了提高战场的生存能力,设计师不断增加坦克装甲厚度。随着装甲厚度的增加,坦克的机动性和耗油量等参数就持续恶化。这时候,坦克就存在两个参数之间的冲突:“强度”与“运动对象的重量”

    这里需要注意的是,这两个参数并非等同的,而是存在主次关系!对于坦克来讲,提高强度才是核心。如果强度不够,战场生存能力不佳,已经被消灭了,那就不涉及所谓重量、机动性的问题了。命都没有了,还减什么肥呢?

    从这个案例可以看出,一对技术矛盾存在一个主要优化的参数。而所谓被恶化的参数是在优化第一个参数过程所采用的方案带来的“副作用”!如图2

3.再看空调的送风系统

    空调送风系统的核心功能是快速匀温,更准确的讲,当前绝大多数空调的送风系统是靠风速实现快速匀温。在这个主要参数发展的过程中,“意外”恶化了舒适度。

    当我们知道了这个逻辑以后,我们可以看到微孔技术是否符合未来的技术趋势呢?

    空调的送风系统的核心功能是送风,而且是通过风的速度完成对风的传递。微孔技术相当于恶化了送风速度这个核心参数,至于是否优化了从属的那个参数已经不重要了。如果把主要参数牺牲掉,去适应一个附加参数,显然是不符合技术趋势的。这就好比让坦克牺牲掉战场生存能力,去提升机动性和耗油量。那不如开个家庭轿车上战场。

4.技术趋势的研判的科学性

    技术趋势的法则是由诸多规律与法则约束的,需要探寻清楚这些规律在产品进化过程中所起的作用,做出正确的选择。在产品发展的过程中,确实可以通过广告、销售团队等实现一段时间的“逆趋势”的发展。但是,从长期来看,消费者选择的习惯从未改变过,终究会回到固有的趋势当中。

    从理论来讲,一个系统的技术矛盾,只是宏观层面的“表象”,并非问题本质。在表象下面,一定存在一个深层次的冲突,即:物理矛盾。你找到那个核心矛盾了吗?

    不论是技术矛盾还是物理矛盾,绝大多数情况下都是在旧有原理的技术上找方案。在现在技术的发展下,还可以进行原理的颠覆,彻底解决这对矛盾,大幅度提高理想度!